Gizlilik Politikası

Royal Chauffeur Hizmetleri Ltd. Şti. olarak web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın dijital gizliliğine derin bir saygı duyuyoruz. Bu gizlilik politikası metni, dijital hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı ve işlediğimizi açıklamaktadır. Verilerinizi sistemlerimize kaydederken her zaman mutlak şeffaflık ilkesine bağlı kalıyoruz. Dijital kanallarımız aracılığıyla bizimle paylaştığınız her türlü bilgi, yalnızca size daha güvenli ve kaliteli bir hizmet sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Sitemiz üzerinden doldurduğunuz iletişim ve talep formlarındaki isim, telefon numarası gibi kritik bilgiler veri tabanımıza yüksek güvenlik önlemleriyle kaydedilir. Kaydedilen bu hassas veriler yetkisiz üçüncü şahıslarla, kurumlarla veya pazarlama şirketleriyle ticari amaçlarla asla paylaşılmaz. Bilgilerinizi siber tehditlerden korumak için en güncel donanımsal ve yazılımsal güvenlik çözümlerini sistemlerimize entegre ediyoruz. Sunucularımızda fiziksel olarak barındırılan tüm veriler, dışarıdan gelebilecek olası sızma girişimlerine karşı uçtan uca şifrelenmiş durumdadır. Sitemizde geçirdiğiniz süre boyunca, ip adresiniz, cihaz modeliniz ve tarayıcı bilgileriniz yalnızca istatistiksel amaçlarla anonim olarak saklanabilir. Toplanan bu tamamen anonimleştirilmiş veriler, web sitemizin performansını artırmak ve altyapısal eksiklikleri gidermek için özel olarak analiz edilir.

Kişisel verilerinizin güvende ve gizli olması, kurumumuzun en temel ve vazgeçilmez prensiplerinden biridir. Şirket bünyesindeki tüm çalışanlarımız ve resmi iş ortaklarımız, verilerinizin gizliliğini korumakla yasal sözleşmeler çerçevesinde yükümlüdür. Kendi kişisel verileriniz üzerinde her zaman tam ve yasal bir kontrol sahibi olduğunuzu lütfen unutmayınız. İstediğiniz an mesai saatleri içerisinde bizimle iletişime geçerek, saklanan kişisel verilerinizin sistemlerimizden tamamen silinmesini talep edebilirsiniz. Tarafımıza iletilen veri imhası veya silme talepleriniz, mevcut yasal zorunluluklar aksini gerektirmedikçe derhal yerine getirilir ve size bilgi verilir. Gizlilik politikamız, ülkemizdeki mevcut yasal düzenlemelerdeki veya kurumsal işleyişimizdeki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman mecburi olarak güncellenebilir. Politika metni üzerinde yapılan tüm güncellemeler ve değişiklikler yine bu sayfa üzerinden değerli kullanıcılarımıza anlık olarak duyurulur. Web sitemizi aktif olarak kullanmaya devam etmeniz, bu sayfada belirtilen en güncel gizlilik koşullarını özgür iradenizle kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kurumsal e-posta bültenimize veya SMS bilgilendirme sistemimize kendi isteğinizle kayıt olduysanız, dilediğiniz an tek bir tıklamayla bu abonelikten ayrılma hakkınız mevcuttur. Telefon veya e-posta yoluyla yürüttüğümüz pazarlama iletişimlerini, yalnızca sizden açık ve net bir rıza aldığımız yasal durumlarda gerçekleştiriyoruz.

Kurum olarak reşit olmayan çocukların dijital gizliliğine büyük bir hassasiyetle yaklaşıyoruz ve bilerek 18 yaş altı bireylerden hiçbir kişisel veri toplamıyoruz. Sistemlerimizde beklenmedik herhangi bir güvenlik ihlali veya veri sızıntısı tespit etmemiz durumunda, mevcut durumu ilgili resmi yasal makamlara ve sizlere yasal süreler içerisinde en kısa sürede bildiririz. Kurumsal siber güvenlik standartlarımızı ve ağ altyapımızı bağımsız teknoloji denetçileri aracılığıyla periyodik olarak düzenli şekilde test ettiriyoruz. Bizimle formlar veya e-postalar aracılığıyla paylaştığınız bilgilerin ve iletişim detaylarının güncelliğinden ve doğruluğundan emin olmak tamamen sizin kişisel sorumluluğunuzdadır. Yanlış veya eksik bilgi paylaşımından doğabilecek hizmet aksaklıklarında kurumumuz herhangi bir operasyonel sorumluluk veya yasal mesuliyet kabul etmemektedir. Gizlilik politikamızın detayları, uygulamalarımız veya kişisel haklarınız hakkında sormak istediğiniz her türlü detaylı soru için resmi destek ekibimizle hızlıca iletişime geçebilirsiniz. Müşterilerimizin verilerinin güvenliğini sağlamak, Royal Chauffeur için sadece resmi bir yasal zorunluluk değil, aynı zamanda size karşı duyduğumuz ahlaki ve etik bir sorumluluktur.